Preguntas más frecuentes

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VELVEUX

Sí, nuestros productos están orgullosos de estar certificados con etiquetas de sostenibilidad que incluyen Ecocert, Cosmos Organic y Skal. Además, todos los productos son veganos, 100% naturales, no testados en animales, sin gluten, biodegradables y libres de sustancias nocivas como siliconas, sulfatos, parabenos, parafina o vaselina, polietilenglicol (PEG), colorantes artificiales, productos químicos y perfumes sintéticos. También se elaboran con ingredientes orgánicos o silvestres fuera de áreas contaminadas. Al utilizar Velveux no sólo embelleces tu piel, sino que también contribuyes a un planeta más limpio.

Gracias a sus ingredientes suaves, orgánicos y naturales, nuestros productos son adecuados para todo tipo de piel. Le recomendamos que pruebe la reacción a nuestros productos aplicando un poco detrás de la oreja o en la muñeca. Si no ve ninguna reacción después de unos días, puede utilizar los productos con confianza.

Nuestros productos no contienen perfume sintético, pero algunos sí contienen perfume etéreo que no es perjudicial para la piel. Le recomendamos que pruebe la reacción a nuestros productos aplicando un poco detrás de la oreja o en la muñeca. Si no ve ninguna reacción después de unos días, puede utilizar los productos con confianza. Si quieres un producto completamente libre de perfumes, ¡la crema facial Oliva es para ti!

Nuestros productos son aptos para todos: mujeres, hombres, todo tipo de piel y edades. Ya seas joven o mayor, ¡la naturaleza es buena para todos! ;)

Sí, gracias a sus ingredientes suaves, naturales y orgánicos es posible combinarlo con otros productos. Sin embargo, para obtener resultados óptimos recomendamos utilizar la rutina completa de Velveux, ya que está coordinada.

Experimentarás los beneficios de este producto después del primer uso, como una piel hidratada y radiante. Para obtener resultados específicos, como reducir las líneas finas o mejorar la textura de la piel, normalmente se necesitan de 2 a 6 semanas. El tiempo exacto puede variar dependiendo de tu piel.

Sí, gracias a sus ingredientes suaves, orgánicos y naturales, nuestros productos son adecuados para todo tipo de piel. Le recomendamos que pruebe la reacción a nuestros productos aplicando un poco detrás de la oreja o en la muñeca. Si no ve ninguna reacción después de unos días, puede utilizar los productos con confianza.

Creemos en la entrega rápida, para que puedas disfrutar rápidamente de nuestro cuidado facial natural y de tu brillo natural.

Productos en stock; Pedido antes de las 23:59 = entregado mañana

Productos mediante pedido anticipado;
Esto varía según el producto, normalmente asumimos entre 2 y 4 semanas.

La calidad es nuestra máxima prioridad, para mantener la calidad de nuestros ingredientes orgánicos estamos obligados a cosechar en la naturaleza, fuera de las áreas contaminadas. Esto asegura que el stock es limitado. Esto, en combinación con la alta demanda, asegura que nuestros productos se agoten muy rápidamente. Por lo tanto, brindamos a los clientes la oportunidad de realizar un pedido anticipado de nuestros productos, de modo que estén seguros de obtener un juego.

Contamos con una serie de productos que se entregan mediante pedido anticipado. Esto significa que el producto aún está en desarrollo o se agotó muy rápidamente. El tiempo de entrega de los pedidos anticipados varía según el producto; En la mayoría de los casos duramos de 2 a 4 semanas.

PRODUCTOS

El producto milagroso de Velveux es realmente el aceite de rosas , este humectante multifuncional aborda todos los desafíos de la piel. El aceite facial 'Sparkling Roses' es la respuesta a tus arrugas. Para las arrugas alrededor de los ojos, naturalmente recomendamos la crema para ojos 'Around Eyes' .

Sí, debido a la sustancia ligera, el aceite no es nada grasoso. Nuestro aceite de rosas es absorbido por tu piel en poco tiempo y no obstruye los poros.

Esto se debe a que los parches/almohadillas se almacenan en un líquido, lo que puede hacerlos resbaladizos y resbaladizos. Para evitar que los parches en los ojos se deslicen constantemente hacia abajo, recomendamos los siguientes pasos:

1. Pega el parche con el lado cóncavo en tu mejilla.

2. Espere 3 segundos

3. Retire con cuidado el parche y péguelo debajo del ojo. Ahora se mantiene muy bien en su lugar.

Actualmente no vendemos SPF en Velveux. Sin embargo, hay mucha demanda y hemos comenzado a desarrollar nuestro propio SPF vegano. ¡Esperamos lanzar esto en la primavera de 2024!

¿Quieres mantenerte informado sobre el lanzamiento? ¡Todas las personas en GlowClub obtienen el adelanto!
Puede registrarse en nuestro GlowClub a través del formulario que se encuentra en la parte inferior de nuestro sitio web.

LA RUTINA DIARIA 4 DEL CUIDADO DE LA PIEL

Nuestros productos "The Daily Four" se pueden utilizar tanto por la mañana como por la noche.

De hecho, usar una crema después de "The Daily Four" es superfluo, porque el aceite de rosa también sirve como humectante. Con la piel seca, recomendamos aplicar una crema facial antes del aceite de rosas.

Nuestros productos "The Daily Four" ayudan contra múltiples problemas de la piel, como:

  • manchas de pigmento
  • Rosácea
  • Imperfecciones
  • impurezas
  • Cicatrices
  • Piel colgante
  • Arrugas
  • Eczema
  • Inflamaciones de la piel
  • Zonas oscuras

Siempre recomendamos un SPF después de cada rutina de cuidado de la piel. A menos que la crema hidratante incluya SPF, esto no es necesario. De esta manera te protegerás de forma óptima contra el lado peligroso del sol y podrás disfrutarlo.

GARANTIZAR

Creemos en nuestros productos y esperamos que usted esté satisfecho con su funcionamiento. ¿No estás satisfecho con el resultado? Entonces simplemente recuperarás tu dinero sin letra pequeña. Contacta con nuestro equipo y lo arreglaremos juntos. Incluso después de los 14 días legales

¿DISGUSTADO? DEVOLUCIÓN DE DINERO

¿No estás completamente satisfecho con el resultado? No te preocupes, te devolvemos tu dinero sin letra pequeña.

ENVÍO GRATIS, PEDIDO ANTES DE LAS 22:00 SE ENTREGA MAÑANA

Enviamos todos los pedidos de forma gratuita en los Países Bajos y Bélgica a partir de 25 €

SERVICIO AL CLIENTE 24/7

Disfrute de un servicio de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana para todas sus preguntas e incertidumbres. No dude en enviar un correo electrónico a info@velveux.com o a través de nuestra página de contacto